By Erik Hilár Lakatošovie 
Svidník | 22. júl 2025 – V nedeľu 20. júla bola na urgentný príjem Nemocnice Svet zdravia vo Svidníku privezená pacientka posádkou záchrannej zdravotnej služby. Podľa svedkov a dostupného videa mala žena čakať na ošetrenie vyše tri hodiny, pričom bola vo viditeľných bolestiach. K prípadu sa vyjadril hovorca siete nemocníc Svet zdravia, Tomáš Kráľ.
Podľa jeho slov došlo k záznamu triáže pacientky o 18:43 hod. a samotné ošetrenie sa začalo o 18:50 hod. Pacientke bola pridelená tzv. zelená farba, čo znamená menej akútny stav, s časom na ošetrenie do 4 hodín. Po vyšetrení podľa nemocnice nebola indikovaná na hospitalizáciu, preto čakala v priestoroch čakárne na odvoz domov sanitným vozidlom DZS.
„Čakala tam však až po vyšetrení, nie pred ním, ako je nesprávne uvedené,“ uvádza hovorca nemocnice.
Nevhodné správanie personálu? Slovo proti slovu
Ďalšia pacientka, ktorá sa nachádzala na urgente v rovnakom čase, uviedla, že zdravotnícky personál sa k pacientke správal nevhodne a dokonca sa jej vysmieval. Tomáš Kráľ túto verziu odmieta:
„Personál si nie je vedomý, že by sa správal neúctivo alebo sa pacientke vysmieval. Ide o situáciu slovo proti slovu,“ tvrdí.
Interné šetrenie: Dôsledky nebudú
Na otázku PRESS.TV, či nemocnica plánuje vyvodiť zodpovednosť voči zamestnancom, Kráľ odpovedal, že situácia bola prešetrená a k pochybeniu zo strany personálu nedošlo. Zároveň však dodáva, že všetci zamestnanci urgentného príjmu sú pravidelne školení v oblasti profesionálnej a úctivej komunikácie s pacientmi a ich rodinami.
Ako funguje urgent vo Svidníku?
Nemocnica má zavedený systém triáže, ktorý určuje poradie pacientov podľa závažnosti stavu. To znamená, že nie každý pacient privezený záchrankou je automaticky ošetrený ako prvý.
„Ak sa na urgente nachádza pacient so závažnejším stavom, má prednosť. To však v tomto prípade nebolo,“ spresňuje Kráľ.
Bežná čakacia doba? Do 4 hodín
Podľa vyjadrenia nemocnice čakacia doba pre pacientov privezených záchrankou zvyčajne neprekračuje triážne maximálne hodnoty. Ak sú dostupní lekári a miestnosti, vyšetrenie prebieha bez zdržania.
„V prípade vyťaženia, napríklad počas víkendov, môže dôjsť k miernemu predĺženiu,“ uviedol hovorca.
Opatrenia a informovanie verejnosti
Nemocnica tvrdí, že má dlhodobo zavedený systém triedenia pacientov podľa urgentnosti.
„Nedokážeme však vždy ovplyvniť čakaciu dobu na vozidlo DZS, najmä počas sviatkov a víkendov,“ uviedol Kráľ. Zároveň upozorňuje na fenomén zneužívania urgentného príjmu zo strany pacientov s chronickými ťažkosťami, ktorí sa vyhýbajú návštevám ambulantných lekárov.
Kam sa obrátiť, ak pacient nesúhlasí?
Pacienti, ktorí majú pocit, že im nebola poskytnutá adekvátna zdravotná starostlivosť, sa môžu obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Ten je kompetentný nezávisle posúdiť kvalitu poskytovanej starostlivosti.
🟡 Tento článok budeme priebežne aktualizovať o nové skutočnosti a vyjadrenia svedkov alebo inštitúcií. Ak ste boli svedkom udalosti, kontaktujte redakciu PRESS.TV.
Sledujte crime.sk pre ďalší vývoj prípadu.
Pozrite si video TU👇